facebook
FavouritesAñadir a Mis Favoritos
FavouritesAñadir a Mis Favoritos
A partir de17.00EUR/ h

Técnico en atención al cliente y atención al usuario

Pues veríamos todo lo relacionado con la atención al cliente, tipos de usuarios, como tratarlos, como debe de ser una persona que trabaja en atención al cliente, técnicas para saber manejar las situaciones que se presentan, etc. Como debe ser una persona que trabaja en atención al cliente.

Lugar

En línea vía webcam

Informaciones generales

Edad:
Niños de preescolar (4-6 años)
Niños (7-12 años)
Adolescentes (13-17 años)
Adultos (18-64 años)
Tercera edad (65+ años)
Nivel del estudiante:
Principiante
Intermedio
Avanzado
Duración:
30 minutos
45 minutos
60 minutos
90 minutos
120 minutos
La clase se imparte en :español

Acerca de mí

Persona paciente, amable, me gusta y se me da bien explicar de manera que todos los entiendan, así tenga que repetir y probar a explicar las cosas de varios modos.

Formación

Tengo el título de informática básica e intermedio, también he hecho 2 fp donde he estudiado ofimatica; técnico superior en secretariado y técnico superior en administración y finanzas

Experiencia / Calificaciones

No tengo, pero me voy a preparar las clases y hacerlo lo mejor posible. Aunque en las clases de informática había gente mayor a los que ayudaba y enseñaba
Internet a nivel usuario Uso de Word Uso de Correo electrónico Uso de Drive Excel nivel básico Uso de Acces Creacion de carpetas Guardar archivos También podemos aprender a Navegar por la web También ha realizar búsquedas por la web, etc y otros
En este curso aprenderemos sobre técnicas de estudio, como aprender a estudiar. Lecturas, comprensión lectora, como hacer resúmenes, estudiar a través de vídeos, búsqueda de Google y otros medios para estudiar. Si necesita el estudiante aprender a estudiar una materia en concreto podemos ponernos con ello
En este curso aprenderemos las técnicas de como sanar tu alma y tener liberación espiritual a través de las bases teologicas, podemos hacer prácticas de manera individual o bien de modo colectivo. Para poder estar bien con los demás debemos aprender a estar bien con uno mismo.

Haz una pregunta

Envía un mensaje a Caridad explicándole lo que deseas aprender:
Cuantos más detalles, mejor.
Si haces preguntas precisas sobre lo que deseas, el profesor podrá responderte con mayor rapidez. Por ejemplo: ¡Hola! ¿Cuándo estarías disponible para dar una clase?

Disponibilidad en una semana típica.

(GMT -05:00) Nueva York
LMMJVSD
0              
1  Lunes en 1:00  Martes en 1:00  Miércoles en 1:00  Jueves en 1:00  Viernes en 1:00  Sábado en 1:00  Domingo en 1:00
2  Lunes en 2:00  Martes en 2:00  Miércoles en 2:00  Jueves en 2:00  Viernes en 2:00  Sábado en 2:00  Domingo en 2:00
3  Lunes en 3:00  Martes en 3:00  Miércoles en 3:00  Jueves en 3:00  Viernes en 3:00  Sábado en 3:00  Domingo en 3:00
4  Lunes en 4:00  Martes en 4:00  Miércoles en 4:00  Jueves en 4:00  Viernes en 4:00  Sábado en 4:00  Domingo en 4:00
5  Lunes en 5:00  Martes en 5:00  Miércoles en 5:00  Jueves en 5:00  Viernes en 5:00  Sábado en 5:00  Domingo en 5:00
6  Lunes en 6:00  Martes en 6:00  Miércoles en 6:00  Jueves en 6:00  Viernes en 6:00  Sábado en 6:00  Domingo en 6:00
7  Lunes en 7:00  Martes en 7:00  Miércoles en 7:00  Jueves en 7:00  Viernes en 7:00  Sábado en 7:00  Domingo en 7:00
8  Lunes en 8:00  Martes en 8:00  Miércoles en 8:00  Jueves en 8:00  Viernes en 8:00  Sábado en 8:00  Domingo en 8:00
9  Lunes en 9:00  Martes en 9:00  Miércoles en 9:00  Jueves en 9:00  Viernes en 9:00  Sábado en 9:00  Domingo en 9:00
10  Lunes en 10:00  Martes en 10:00  Miércoles en 10:00  Jueves en 10:00  Viernes en 10:00  Sábado en 10:00  Domingo en 10:00
11  Lunes en 11:00  Martes en 11:00  Miércoles en 11:00  Jueves en 11:00  Viernes en 11:00  Sábado en 11:00  Domingo en 11:00
12  Lunes en 12:00  Martes en 12:00  Miércoles en 12:00  Jueves en 12:00  Viernes en 12:00  Sábado en 12:00  Domingo en 12:00
13  Lunes en 13:00  Martes en 13:00  Miércoles en 13:00  Jueves en 13:00  Viernes en 13:00  Sábado en 13:00  Domingo en 13:00
14  Lunes en 14:00  Martes en 14:00  Miércoles en 14:00  Jueves en 14:00  Viernes en 14:00  Sábado en 14:00  Domingo en 14:00
15  Lunes en 15:00  Martes en 15:00  Miércoles en 15:00  Jueves en 15:00  Viernes en 15:00  Sábado en 15:00  Domingo en 15:00
16  Lunes en 16:00  Martes en 16:00  Miércoles en 16:00  Jueves en 16:00  Viernes en 16:00  Sábado en 16:00  Domingo en 16:00
17  Lunes en 17:00  Martes en 17:00  Miércoles en 17:00  Jueves en 17:00  Viernes en 17:00  Sábado en 17:00  Domingo en 17:00
18              
19              
20              
21              
22              
23              
A partir de 17€En línea vía webcam

Garantía del Buen Profesor


Si no estás satisfecho con tu primera clase Apprentus te encontrará otro profesor o te reembolsará el monto pagado por tu primera clase.

Reputación en Apprentus

  • Profesor desde octubre 2023

Disponibilidad en una semana típica.

(GMT -05:00) Nueva York
LMMJVSD
0              
1  Lunes en 1:00  Martes en 1:00  Miércoles en 1:00  Jueves en 1:00  Viernes en 1:00  Sábado en 1:00  Domingo en 1:00
2  Lunes en 2:00  Martes en 2:00  Miércoles en 2:00  Jueves en 2:00  Viernes en 2:00  Sábado en 2:00  Domingo en 2:00
3  Lunes en 3:00  Martes en 3:00  Miércoles en 3:00  Jueves en 3:00  Viernes en 3:00  Sábado en 3:00  Domingo en 3:00
4  Lunes en 4:00  Martes en 4:00  Miércoles en 4:00  Jueves en 4:00  Viernes en 4:00  Sábado en 4:00  Domingo en 4:00
5  Lunes en 5:00  Martes en 5:00  Miércoles en 5:00  Jueves en 5:00  Viernes en 5:00  Sábado en 5:00  Domingo en 5:00
6  Lunes en 6:00  Martes en 6:00  Miércoles en 6:00  Jueves en 6:00  Viernes en 6:00  Sábado en 6:00  Domingo en 6:00
7  Lunes en 7:00  Martes en 7:00  Miércoles en 7:00  Jueves en 7:00  Viernes en 7:00  Sábado en 7:00  Domingo en 7:00
8  Lunes en 8:00  Martes en 8:00  Miércoles en 8:00  Jueves en 8:00  Viernes en 8:00  Sábado en 8:00  Domingo en 8:00
9  Lunes en 9:00  Martes en 9:00  Miércoles en 9:00  Jueves en 9:00  Viernes en 9:00  Sábado en 9:00  Domingo en 9:00
10  Lunes en 10:00  Martes en 10:00  Miércoles en 10:00  Jueves en 10:00  Viernes en 10:00  Sábado en 10:00  Domingo en 10:00
11  Lunes en 11:00  Martes en 11:00  Miércoles en 11:00  Jueves en 11:00  Viernes en 11:00  Sábado en 11:00  Domingo en 11:00
12  Lunes en 12:00  Martes en 12:00  Miércoles en 12:00  Jueves en 12:00  Viernes en 12:00  Sábado en 12:00  Domingo en 12:00
13  Lunes en 13:00  Martes en 13:00  Miércoles en 13:00  Jueves en 13:00  Viernes en 13:00  Sábado en 13:00  Domingo en 13:00
14  Lunes en 14:00  Martes en 14:00  Miércoles en 14:00  Jueves en 14:00  Viernes en 14:00  Sábado en 14:00  Domingo en 14:00
15  Lunes en 15:00  Martes en 15:00  Miércoles en 15:00  Jueves en 15:00  Viernes en 15:00  Sábado en 15:00  Domingo en 15:00
16  Lunes en 16:00  Martes en 16:00  Miércoles en 16:00  Jueves en 16:00  Viernes en 16:00  Sábado en 16:00  Domingo en 16:00
17  Lunes en 17:00  Martes en 17:00  Miércoles en 17:00  Jueves en 17:00  Viernes en 17:00  Sábado en 17:00  Domingo en 17:00
18              
19              
20              
21              
22              
23              
A partir de 17€En línea vía webcam

Garantía del Buen Profesor


Si no estás satisfecho con tu primera clase Apprentus te encontrará otro profesor o te reembolsará el monto pagado por tu primera clase.

Compartir


Mélanie
¡Habla frente a una audiencia con facilidad en francés!
Buenos días a todos. Te doy la bienvenida a mi perfil. - Ayudar a hablar con los demás (cliente, usuario, espectador) con cortesía. - Casos prácticos para la formación. - Relación del cuerpo en el espacio. - Fluidez oral - Manejo del estrés - Herramientas para responder a clientes insatisfechos. - Análisis de prioridades - Organización de tu día, tu semana. - Trabajo en equipo - Preparación para un oral. => 😉 Un pequeño extra: la lectura ayuda a mejorar la ortografía, la gramática, la conjugación y la sintaxis. 😉 ¡Sí, sí! 💪

Paula
Clase de español dinámica y eficiente. Hablar, escuchar y sumergirse en la cultura hispana mejorara tus habilidades lingüísticas.
¡Hola, encantada! Si te interesa explorar este idioma de manera divertida y dinámica esta es tu clase. Me gusta iniciar las clases desarrollando una base sólida en cuanto a la estructura del idioma junto con vocabulario y expresiones que te harán destacar, usando juegos, música, y actividades interactivas. Hablar, escuchar y sumergirse en la cultura hispana mejorara tus habilidades lingüísticas.

Myriam
GRCF- Gestión de Relaciones con Clientes y Proveedores: prospección
Soporte POWERPOINT ¿Qué es la prospección? Segmentación, focalización. Las diferentes perspectivas. Los diferentes métodos de prospección. Indicadores de desempeño de prospección. Análisis e implementación de un plan de acciones correctivas.

Patricia
Técnicas de Atención al cliente y estrategias de Marketing
Definición de clientes, tipos de clientes, resolución de conflictos y análisis de casos. Estrategias de marketing para una mejor atención . Servicio de calidad. Fidelizacion del cliente. Segmentación de mercado y sus criterios de segmentación.

Santiago Giraldo
Electricidad residencial para principiantes en casa
La electricidad es muy importante para la vida, y es importante que la aprendas para tu día a día te enseñaré desde como cambiar un plafón un toma y un suiche hasta que clases de circuitos hay y como se manejan. ¿ Tienes electricidad en tu casa que esperas entra en el curso y aprende?

Ludwing Miguel
Matemáticas desde Básicos hasta niveles medios con métodos de aprendizaje
Teorías Primarias y leyes Universales para el desarrollo de la inteligencia en jóvenes de Bachillerato en adelante. Desarrollar y establecer 1 plan de vida para el futuro del estudiante e incentivarlo educativamente para que desarrollen sus destrezas y habilidades hasta el 100%,aplucando educación del más alto nivel y calidad educativa

Yesica Muñoz
Administración, emprendimiento, marketing y servicio al cliente
En estas clases dictaremos las bases fundamentales para tener un emprendimiento exitoso. Estas clases las trabajaremos por varios módulos, cada uno con diferente temática, en dónde la dinámica y la técnica serán los recursos esenciales para lograr resultados óptimos. Estas clases las dictaré de forma virtual, con una guía maestra del paso a paso para crear y mantener un emprendimiento exitoso .

Ledif
Curso Básico de Asistente Administrativo: Potencia tus habilidades para una gestión empresarial exitosa
Este curso integral ha sido diseñado para proporcionarte las habilidades esenciales necesarias para destacar como asistente administrativo en el entorno empresarial actual. En este curso, explorarás las fundamentales herramientas y técnicas administrativas adaptadas al ámbito digital, aprendiendo a utilizar eficazmente software y plataformas especializadas. Desde la gestión de documentos hasta la coordinación de reuniones virtuales, obtendrás destrezas prácticas para optimizar la eficiencia operativa.

Aylin Stefania Proaño
atención al cliente, búsqueda de trabajo, ventas, presentación y desenvolvimiento entre otros
Ventas son las actividades realizadas para incentivar potenciales clientes a realizar una determinada compra. El concepto de ventas es muy amplio, pero básicamente consiste en el acto de negociación en el cual una parte es el vendedor y la otra el comprador. Aprenderás técnicas y estrategias de ventas. A potenciar tu imagen. Impulsar tu marca personal. Interactuar en redes sociales para generar seguidores. Poder crear tu hoja de vida. Y utilizar plataformas para búsqueda de empleo. Manejar una entrevista de trabajo.

Ruth Bonilla
Inglés Básico, Alfabetización, Atención al Cliente
Aprender inglés requiere de constancia, para nada es complicado, el aprendizaje es práctico y didáctico. La alfabetización esta dirigida a todas las personas sin límite de edad que están dispuestos a aprender a leer y escribir. Atención al cliente es indispensable puesto que son pautas que son aplicables en todas las áreas de nuestra vida.

Alejandra
Cual es la misión del marketing en general y su entorno digital.
El objetivo del curso es conocer el detalle para que ha sido creado o constituido el marketing, porque esta en las empresas?, porque es tan importante desde un negocio pequeño hasta una multinacional. Adicional hoy en dia nos vemos rodeados de un entorno muy altamente digital, es decir que tiene que ver el marketing y las redes sociales?, porque son tan esenciales para mi empresa, producto, imagen.

Neury
Como mejorar tu aspecto, personalidad y tu entorno
En este curso aprederas como ligar, conocer chicas las cotorra de RD. aprenderas a auto superarte olvidar el pasado . vas apreder hacer egosentrico, seductor y la ultima coca cola del decirto. conoceras lo buena de hablar fluido y no te volveras a sentir mal por un rechazo.

Mathilde
Servicios de traducción y redacción (FRANCÉS / INGLÉS / PORTUGUÉS / JAPONÉS)
¿Necesita ayuda para generar ideas, redactar, traducir y / o adaptar sus documentos profesionales, presentaciones comerciales, informes y material de marketing / promoción, etc.? Con 11 años de experiencia como traductor profesional y certificado, estaré encantado de apoyarlo en cualquier necesidad de traducción técnica / general. Combinaciones de trabajo para la traducción: FR a EN EN a FR PT a FR PT a EN SP a FR SP a EN JP a FR JP a EN Servicios de redacción creativa, redacción publicitaria, transcripción.

Jovana
cómo lidiar con clientes desafiantes y cómo mejorar a sí mismo
La mayoría de la gente piensa en el servicio al cliente como algo que sucede cuando las personas se acercan a una empresa con un problema. Sin embargo, eso es solo la mitad de la historia. El servicio al cliente no es solo lo que sucede cuando un cliente te llama o te envía un correo electrónico. Por ejemplo, también sucede cuando: La gente busca una solución y encuentra su negocio. El servicio al cliente está sucediendo, aunque esa persona ni siquiera es un cliente todavía. Las personas están en su base de conocimientos, respondiendo a sus propias preguntas. Eso también es servicio al cliente.

Daisys
Curso Básico de Primaria Planificación de Rutinas Diarias de Clases para Niños y Adultos
Desde mi formación docente, con más de 20 años de experiencia, el objetivo es orientar sobre la mejora del desempeño hacia la enseñanza de los niños y niñas de nivel primaria. Se inicia con la planificación del tiempo desde la personalización de la rutina, priorizando las actividades. Será necesario el compromiso para establecer hábitos que facilitarán el éxito y generar formación autodidacta.