Hoteleria en Gral. Front desk, housekeeping, protocolo.

Soporte POWERPOINT ¿Qué es la prospección? Segmentación, focalización. Las diferentes perspectivas. Los diferentes métodos de prospección. Indicadores de desempeño de prospección. Análisis e implementación de un plan de acciones correctivas.

Dirigido a: Asistentes Administrativos, secretarias, oficinistas, archivistas, así como cualquier empleado encargado de gestionar documentos de oficina Objetivo: Ampliar los conocimientos y habilidades de los participantes, en el manejo de la documentación de oficina, y aplicación de técnicas archivísticas acordes a las necesidades de la empresa; con la finalidad de agilizar los procesos y servicios archivísticos, propender la preservación de la documentación y mejorar la productividad de la oficina. Contenido: Concepto de Documento. Tipología documental. Concepto de Archivo. Finalidad, importancia, clasificación. Sistema Integral de Archivos: Estructura y operaciones archivísticas. Ciclo de vida del Documento: Edades del documento. Clasificación (Sistemas de clasificación), Ordenación (Sistemas de ordenación) y Descripción (Instrumentos descriptivos). Producción (El Registro de Producción Documental), Transferencia (el Inventario de Documentos Desincorporados), Selección y Expurgo (la Tabla de Temporalidad). Foliación de Expedientes Normas y procedimiento para el control de préstamo. Normas y procedimientos para la transferencia documental. Normas para la preservación documental.

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