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GRCF - Gestión de relaciones con clientes y proveedores: elección de proveedor
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Las diferentes etapas del proceso de compra en una empresa.¿Cómo elegir a tus proveedores?
Herramientas para elegir proveedor.
Herramientas de evaluación de proveedores.
Gestión de compras y suministros.
Gestion de Stocks.
Indicadores de costos de almacenamiento.
Información adicional
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Particulares, autónomos, directivos de empresas, estudiantes de formación inicial o estudiantes de trabajo-estudio (BAC a BAC + 2).Lugar
En el domicilio del estudiante: Alrededor de Peyrehorade, Francia
En línea vía webcam
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Informaciones generales
Edad: | Adultos (18-64 años) Tercera edad (65+ años) |
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Nivel del estudiante: | Principiante Intermedio Avanzado |
Duración: | 60 minutos 120 minutos |
La clase se imparte en : | francés, español |
Acerca de mí
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Después de 20 años dedicados a la gestión empresarial, en el sector de la automoción, adquirí durante mis diversas experiencias, habilidades en contabilidad empresarial, fiscalidad, social, nóminas, recursos humanos, análisis financiero, gestión, relaciones con clientes y proveedores, gestión de conflictos, gestión de proyectos. .De secretaria de contabilidad en una pequeña agencia local de Peugeot cuando comencé, fui progresando a medida que se me presentaban las oportunidades hasta finalmente, después de 20 años, ocupar un puesto directivo en la industria del automóvil.
En 2022, decidí reciclarme en una profesión-pasión: la de formadora.
Las relaciones, pero también la transmisión de conocimientos y también habilidades interpersonales, son ahora mis principales motivaciones.
Por tanto, soy formador en Gestión de Relaciones con Clientes y Proveedores, Gestión de Riesgos, TI (nivel intermedio EBP, nivel experto EXCEL y WORD, nivel Experto Suite Office 360), gestión operativa de una unidad comercial, contabilidad, RRHH, social, remunerada. ...
Mi público es relativamente variado, a saber: BTS, estudiantes de licenciatura y estudio, pero también profesionales de todos los sectores de actividad, líderes empresariales y emprendedores que buscan mejorar las habilidades de sus colegas e incluso de ellos mismos.
Mi función no se limita necesariamente a la teoría, porque mis cursos se adaptan según el público objetivo y las diversas situaciones profesionales del sector.
Mi versatilidad en varias áreas de formación me permite adaptarme fácilmente a las necesidades de cada uno.
Si te interesa mi perfil, ya seas profesional o particular… ¡soy la persona ideal!
¿Cómo preparar una factura de deuda?
¿Cómo establecer un crédito?
Los diferentes elementos obligatorios de una factura, los Términos y Condiciones Generales.
Los distintos descuentos existentes (financieros y comerciales).
Costes adicionales.
IVA.
El depósito.
El registro contable de una factura de venta (vencida o abonada).
Análisis de la necesidad o carencia en la empresa.
Establecimiento de especificaciones para enmarcar el proyecto: actores, recursos técnicos, financieros, humanos, tiempo.
Establecimiento de un equipo de trabajo (distribución de tareas, planificación), recursos técnicos y financieros.
Implementación del proyecto (cuerpo del proyecto).
Análisis de los avances y expectativa de impacto.
Control e implementación de acciones correctivas en caso de ser necesario hasta obtener el resultado esperado.
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¿Qué es la prospección?
Segmentación, focalización.
Las diferentes perspectivas.
Los diferentes métodos de prospección.
Indicadores de desempeño de prospección.
Análisis e implementación de un plan de acciones correctivas.
¿Cuáles son las diferentes relaciones entre una empresa y sus clientes?
Comunicación verbal y no verbal.
Canales de comunicación.
El entorno.
Gestión de la satisfacción del cliente.
Análisis de indicadores de desempeño orientados a la calidad y satisfacción del cliente.
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